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职位描述
- 五险一金
1、使用天猫/京东/抖音/多多等平台聊天工具，处理售后客户需求；
2、对于售后反馈，及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
3、及时关注售后运营指标、对活动，产品，促销信息了解，做好客户服务，提升店铺综合评分；
4、针对售后订单做到挽留，努力降低退款率；
5、日常店铺差评维护；
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联系方式
联 系 人：人事
手机号码：18229860466
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联系地址：深圳龙岗区坂田天安云谷11栋
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