深圳市地铁集团有限公司由深圳市国资委直管，有 20多年发展历程的国有独资大型企业，管辖 16 家直管单位，是拥有 2.7 万名员工的国企大舞台。深圳地铁运营集团有限公司（含深圳市十二号线轨道交通有限公司）是深圳市地铁集团有限公司的全资子公司，代表地铁集团全面负责地铁的运营管理、客运服务、列车运行组织及土建设施、车辆、通信信号及运营系统设备的维修保养等工作。涵盖了四十多个专业，是直接服务于社会大众，展现深圳地铁形象和服务水平的一个重要窗口。目前，我司所辖线路最高日客运量超 900万人次，公交分担率最高为 69.72%，安全运营天数超 7200天。至 2023 年末，所辖线路包括：地铁 1 号线、2 号线、3号线、5 号线、6 号线、7 号线、8 号线、9 号线、10 号线、11 号线、20 号线、6 号线支线、12 号线、14 号线、16 号线，现所辖线路总里程约 524 公里，未来还将会陆续开通新线路。
