岗位职责：

1、负责公司京东/天猫/抖音店铺客户咨询的及时回复，促成交易

2、及时处理店铺售后(差评、投诉、退换货、快递异常等)

3、完成公司领导交办的其他工作

任职要求：

1、良好的客户服务意识、情绪稳定、踏实肯学

2、沟通能力强，同时和多位客户沟通能保持思路清晰和高效率

3、专科以上学历