1、负责跨境电商平台（Amazon、ebay、速卖通、自建站、Wish、Lazada、Shopee等）的账号管理、维护和日常运营工作；及时了解并掌握平台的各项销售政策和操作，控制产品风险，保持店铺良好的信用度及好评率；

2、跨境店铺管理与维护，平台的产品上传、编辑和listing优化，更新产品；

3、做好客户维护工作，及时与客户沟通，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

4、处理客户订单，并跟踪订单进展情况，确保订单按时完成；

5、制定产品营销计划,完善和负责电商平台的后台市场数据调查分析；收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整，分析产品主要关键词，制定推广计划达成销售目标；

6、熟练掌握平台运营规则进行站内推广及站外引流；

7、熟悉平台各项政策与制度；

8、完成上级交办的其他临时性工作。

【任职要求】

1、专科及以上学历， CET-4或以上水平，读写能力优秀；

2、语言类专业、国际贸易专业、电子商务专业、市场营销专业优先，接受外语能力优秀的其他专业；

3、较强的逻辑思维能力，良好的沟通能力、学习能力；

4、较强的团队合作意识和销售服务服务意识。