招聘人数：1 人 年龄要求：25-32周岁 性别要求：不限性别

语言要求： 粤语 普通话一级 普通话三级 普通话三级

接受客户咨询，客诉处理；

提供有关产品、服务的信息，提供有关产品或服务的各项售前、售中、售后服务；

维系正常的客户关系，了解客户动态，善于发现客户新的需求；

新会员的问候，尊贵会员的回访、拜访及无效会员的及时追踪；

建立客户档案，做好客户分类工作，跟踪分析相关信息；

客户反馈意见收集、整理、汇报；

作为公司与客户的联络窗口

转店、退包事务的处理

编制客服报表；

其它上级主管交办事宜。

任职资格：

年龄20—30周岁

熟练掌握日常办公软件；

服从主管工作安排，积极主动完成工作；

沟通能力佳、责任心强