温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
岗位职责:
1.通过电话沟通了解并确认潜在客户的家居意向及相关信息,挖掘引导顾客需求
2.对客户意向情况进行分类,协助其他部门对接跟进客户
3.为客户提供快速、精准、高效服务,提升客户满意度
4.工作时间(9:30-18:30)(月休不少于6天,轮班休),1H午休
岗位要求:
1.勤奋踏实,工作认真、仔细并有极强的责任心,积极主动善于沟通
2.声音甜美,普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力,善于倾听
3.熟练使用Word、excel办公软件,打字速度快
4.对电商客服工作有兴趣,有客服等相关工作经验者优先考虑