1. 负责客户现场质量方面与顾客的接口; 2. 负责顾客反馈的质量信息收集与及时反馈; 3. 负责处理顾客现场突发的质量事件,并协调公司相关部门采取措施,保障顾客生产顺利进行; 4. 负责现场成品检查; 5. 保证客户的质量要求,对于可能影响客户质量的问题向客户服务质量工程师提出报警; 6. 负责客户产品审核报告缺陷的跟踪反馈; 7. 负责客户现场产品整理; 8. 负责协助客户服务质量主管解决顾客抱怨及措施实施跟踪反馈; 9. 识别和调查引起质量问题的原因；

任职要求： 1. 中专及以上学历,机械或电子类专业； 2. 2年及以上客户质量服务工作经验； 3. 初步掌握TS16949质量管理体系； 4. 掌握座椅产品的技术和质量要求； 5. 掌握相关质量工具,并具备分析解决质量问题的能力； 6. 熟练使用计算机进行信息交流和文件处理和数据统计； 7. 客户服务导向； 8. 工作细心，有强烈责任感。