1、负责前台接待工作，做好来电来访登记。受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；
2、负责为业户办理进场装修手续，监管装修情况，每日巡查辖区内分管的楼层设施，做好巡查登记，巡查业户的装修情况，确保无违章装修，发现问题及时跟进处理；
3、负责辖区的日常巡查工作，协调所负责辖区内秩序、保洁、公共设备设施、绿化等工作；
4、与业户保持良好关系，负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等；
5、部门内部文书工作、工作会议记录、行政业务的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管，以及业户托管钥匙的管理；
6、负责部门内人事行政各类报表，协助总部人事部做好日常人事行政管理工作；
7、领导下达的其他任务。

任职要求：

1、专业知识扎实，具有优秀的协调沟通能力，执行力强，善于总体规划及分解落实部门的工作任务。

2、大专以上学历；
3、一年以上商业物业管理工作经验，有住宅物业小区/大型商业综合体/购物中心物业管理工作经验优先；