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1.负责客诉的处理,协助处理客户反馈的不良问题; 2.负责客户8D报告的撰写; 3.负责客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写; 4.负责接受并整理客户关于产品的品质信息; 5.负责客户退货产品的分析,协同相关部门制定改善方案,跟踪落实情况。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.具备2年以上CQE工作经验; 3.熟悉电子产品质量管理方法、熟悉ISO9000、IATF16949体系标准; 4.熟练运用TS 五大品质工具及其他统计分析工具。