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1、负责淘宝及其它平台的售后工作,为客服提供专业贴心的售后服务;
2、快速的对客户的问题进行响应及解决,持续提升店铺评分;
3、收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈。
任职要求:
1、高中以上学历,有一年以上品牌电商客服工作经验优先考虑;
2、具有团队意识,乐于学习能提升,较好的沟通能力;
3、较好的工作心态,擅长为客户解决各种问题。
薪资福利:
1、上班时间:周末双休;
2、五险一金:养老、医疗、失业、生育、工伤+公积金;
3、节日祝贺:在法定的节假日,公司向正式员工发放节日礼品;
4、企业文化:公司定期组织各种娱乐活动、每年员工旅游活动/团建活动等;