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工作职责:1、网店日常销售工作,通过旺旺回答顾客咨询,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交,日常催付;2、在熟悉产品的基础上,能够不断协助运营对产品卖点进行挖掘,不断提升宝贝转化率;
3、订单处理:顾客下单后进行简单的订单后续处理,包括修改价格、备注订单等
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。5、日常促销活动的客户维护;通知及群发
6、懂影刀RPA优先且底薪+500
任职要求:打字速度快,反应灵敏,能同时和多人聊天,对客户有耐心;有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;熟悉电脑,能熟练使用办公软件;服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。