温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
岗位职责:
1、负责电话沟通银行核对信用卡申请人资质的真实性及完整性;
2、按照授信政策做出退卡或退件判断,并对于发卡客户给予适当减免政策;
3、负责处理各分行的客户数据,及时在系统更新征信信息;
4、负责提醒客户账户情况,解答客户疑虑,提供解决方案;
5、解决金融客户的诉前调解工作;
6、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
任职要求:
1、个人征信良好,能提供无犯罪证明;
2、有过1年以上客服经验,性格稳定 有明确目标感,优秀应届毕业生也可;
3、良好的工作态度和思维,积极学习沟通解决工作问题。