岗位职责：
1、根据公司人伤理赔作业流程及标准，开展人伤案件的线上理赔工作；
2、负责主动回访客户，了解案情，提醒客户提交索赔资料；
3、负责处理客户日常咨询，给予解答和解决客户实际问题；
4、负责索赔资料检查和审核；
5、负责案件医疗费、误工费、伤残费等费用的理算工作；
6、负责与客户、保险公司等关联方进行沟通联系，推动案件理赔顺利进行；7、负责未决案件的清理工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、专科以上学历，35岁以下，身体健康，能接受加班和偶尔出差安排；
2、在保险行业有受到过嘉奖以及担任过技术专家或团队负责人职务的优先；3、主动学习专业知识，具有较强的服务意识和沟通表达能力，有强烈的责任心，执行力及抗压能力强；
4、熟练使用office等办公软件；
5、须参加公司组织的专业培训及跟岗学习并通过考核。
6、接受公司跑步文化，每周有一次3.5公里集体跑步。