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1、协助业务员完成订单的内部传达、跟进,出货,检查出货是否与客户要求一致。对于订单要求要跟客户取得确认,做货过程中向客户汇报订单进度,并及时整理订单相关的资料和照片,避免出现疏漏的地方。对订单的异常情况要及时处理,上报并与客户协商解决。
2、跟进公司分配的客户,给客户报价、签订合同、收定金、下单生产传达订单要求、回款、发货申请、订舱、拖车、报关、清关文件的制作、货物到港通知,询问客户产品和市场的反馈,以及处理客户的投诉。
3、协助业务员,客户来访接待准备。协助主管和经理的报价单制作。
4、上级和业务部门安排的其他工作任务,比如组织和参加展会、邀请函等。