职责描述：

1.根据顾客的要求，策划旅游线路并报价;

2.落实旅游计划,预定机票、酒店，安排餐饮、地接、交通及导游等事项;

3.在保证达到客户需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低成本，提高效率;

4.需要时，实地跟踪活动进程;

5.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，灵活妥善处理;

6.活动结束后，完成团队报账事宜及客户反馈;

7.与业务相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源，为产品和销售人员提供支持。

8.公司安排的其他活动;



■ 任职资格：

1.大专以上学历，有经验者优先;

2.有耐心，亲和力强，思维灵活

3.服务意识好，学习力、上进心强;

4.优秀的沟通协调能力，能灵活处理突发事件;

5.工作认真负麦、细致耐心、计划性强，办事效率高;

6.勤劳肯干，具有良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力;

7.热爱旅游行业;

8.熟练操作WORD、EXCEL等办公软件;

9.旅游酒店相关专业、有旅行社接待、计调、导游工作经验优先，有意愿优秀应届生可培养。