温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
1、负责商场客服台对客服务业务办理、礼宾咨询等工作。
2、协调联系相关部门,解决顾客的疑难问题或投诉。
3、协助客服领班完成物资出入库及盘点工作。
4、按公司规定与相关部门交接各类活动券或礼品,并做好统计工作。
5、做好当天所有表单登记、数据统计以及书面汇报、留言交接。
6、熟悉、掌握购物中心品牌知识、基础法务、商场运维等环节信息。
7、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律法规,履行保护商业信息及客户信息义务。
8、完成领导交办的其他事项。