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职位描述
- 五险一金
1、？负责公司旗下品牌的天猫、淘宝、京东，拼多多，抖音等各店铺售后问题，提高用户满意度；
2、熟练掌握产品换货、退货、投诉纠纷等处理流程；跟踪物流，处理异常物流订单及对变动订单的及时跟进处理
3、做好客户产品售后回访和跟踪工作，以良好的心态及时妥善处理退换货、中差评、投诉等维护店铺信誉并及时处理退款
4、整理客户产品退换货原因，跟踪售后货品物流轨迹，做分析统计，并将问题反馈给上级
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联系方式
联 系 人：蔡建淳
手机号码：0769-26986888
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联系地址：广东省东莞市南城区宏二路1号蜂汇广场1栋3层
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