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1、编制客户信息、分类、建档管理并及时更新资料,进行客户的资料管理,产品线销售订单的合同管理、报价审批流程跟进;
2、对订单条款(单价、交期等)进行确认并根据订单内容安排评审并走生产流程,跟进交付及对账;
3、生产过程中的异常问题及时进行反馈并及时协同销售人员和客户进行沟通;
4、协助业务人员进行样品的内部流程处理、样品寄送,并跟进;负责收集客户的投诉意见和信息,并协同内部提出相关的解决方案回复客户;
5、负责各产品线销售人员需要交付的报表及客户相关函调资料的制作及评审;