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1、负责客户单位的硬件系统(服务器、小型机、存储、交换机、路由器、数据中心机房设备等)的日常维护及管理;
2、负责客户单位内部应用系统(核心业务系统、流程管理系统等)的日常维护及管理;
3、负责对客户单位所有IT服务事件的汇总与整理,形成IT服务报告;
4、负责客户单位信息安全管理,确保用户单位的网络安全与信息安全;
5、不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑;
6、通过优质的服务为客户创造增值,同时完成增值服务收入。