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职位描述

1，负责公司软件产品的售后服务工作，帮助用户熟悉、理解公司软件产品的功能及操作方法，收集用户的意见及优化建议；
2，负责线上的产品咨询，及时协调内部资源，编写并制定系统的产品操作教程，提供专业的技术支持或解决方案；
3，参与优化客服流程，提供帮助文档和操作视频教程，远程解决用户问题；

联系方式

联系人：陈女士

手机号码：0755-26004621

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联系地址：深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋13楼

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