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1、负责会员管理体系,会员生命周期管理,增加有效会员数量,提升会员忠诚度、活跃度及复购率;
2、负责华南区会员营活动、新品、新店的方案规划及推进工作;
3、支持品牌推广相关会员营销活动的方案规划与落实;
4、负责营销工具会员促活、提升复购率及频次方案制作、落实、效益分析方案优化;
5、洞察会员行为及数据,挖掘会员需求,制定阶段性推进方案,与产品、设计、营运等相关部门充分沟通,推进项目按计划执行。
岗位要求:
1、本科及以上学历,2年以上相关工作经验,有零售、餐饮的用户运营经验背景优先;
2、对用户体系建设、用户分层管理、用户体验提升、用户数据分析有清晰的方法及思路,对会员及相关产品有大量的研究思考,有较强的会员视野;
3、良好的沟通能力和跨团队合作能力,对产品运营有较好的敏感度,逻辑性强;
4、较强的数据分析能力,能系统性解读数据,并提岀相关解决方案;
5、勇于创新,具备快速学习能力,自驱力和执行力强,具有强烈的目标感。