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1.微商城全渠道的门店或者分公司&总仓派单,对接各商品人员或门店进行货品配发;提升用户体验,加快全渠道项目推进
2.提供给对应的非全渠道门店店员和分公司商品人员,进行订单分配
3.跟进订单发货进度,及时根据商品人员反馈的信息跟进和调整订单发出店铺
4.根据门店提供的发货单号,回传到e3系统进行发货
5.微商城日常非全渠道门店或者分公司派发订单后的售后问题处理
6.因质量问题,7天无理由退换货,换货等订单进行及时的处理和重新安排发货
岗位要求:
1.中专以上学历
2.一年以上电商客服经验
3.良好的团队协作沟通能力