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1、处理客户投诉和差评,提供产品售后技术支持服务,提升好评率,确保帐号健康良好;
2、开展新品推广,通过各种渠道开发友好客户参与测评,做好站外引流,提升产品排名;
3、记录售后问题,定期汇总提交反馈,沟通督促相关部门改进产品;
4、参与产品listing优化,站点市场调研,新品开发等工作。
岗位要求:
1、本科学历;英语专业四级以上,有良好的听说能力;
2、自驱动型,有良好的团队精神和服务意识,诚实守信,对电子商务外贸有兴趣和激情;
3、具有高度责任心和执行力,能承受一定工作压力;
4、欢迎优秀毕业生加入。