电商售后客服 4000~5000元/月 招1人

珠海市 1-3年 大专 计算机软件/硬件 全职

电商售后客服 4000~5000元/月
职位描述
  • 五险一金
1、熟练运用电商平台交易规则,把握店铺政策,做好售后工作。

2、传递、执行公司政策,传达各种店铺活动信息。

3、处理突发情况,熟悉预警机制和处理流程。及时向上级汇报。

4、熟悉回访流程,定时对客户进行回访。

5、做好跨部门协调工作,与仓储部做好沟通,及时处理客户退换货,做好汇款下单确认工作。6、对于不满意的客户,分析原因,帮助改善。

任职要求:

1、1年左右电话客服、电商客服经验者优先,优秀的应届毕业生也可以;

2、责任心强、吃苦耐劳、团队意识强。
联系方式
联  系  人:邴吉雨
手机号码:400-006-0610
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
联系地址:珠海香洲区吉大
放心公司,求职保障此职位已承诺不收取任何费用
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