（一）任职资格：

1、全日制大专或以上学历，专业不限；30岁以下，身体健康，能适应轮班制。

2、普通话流利，打字速度50字以上/分钟，熟悉运用常用办公软件；

3、有良好的服务意识和团队精神，学习能力强，具备独立处理问题的能力；

4、具备良好的沟通技巧，有金融行业工作经验或大型客服中心行业工作经验优先，有银行从业资格证优先。



（二）岗位职责：

1、负责接听华润银行客服热线96588来电，为客户提供业务咨询与业务办理等服务；

2、负责在线登记、处理及跟进客户的投诉与建议，解决客户问题，提升客户满意度。



（三）工作地点：珠海市香洲区九洲大道东1346号华润银行大厦。



（四）福利待遇：

1、年薪8万起（税前），另有交通补贴、夜班补贴、用餐补贴、团建费及过节费等福利。

2、 五险一金+商业保险、健康体验及其他员工劳动保障福利等。


请将个人简历发送至珠海华润银行远程银行中心联系人邮箱zhongchunmiao@crbank.com.cn ,收到简历后有专人电话沟通安排面试。