温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。
2.熟悉预订资料,了解客情,熟记来店的贵宾、常客的姓名。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。
4.熟练前台各项专业业务和技能;熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求
1、大专以上文化程度,英语基础良好。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。