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职位描述
- 五险一金
1、建立完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，并建立投诉归档资料。
2、客户资料管理：对客户的资料进行搜集、分类和整理，并逐一归档；
3、对不同类型的客户进行不定期回访，及时了解客户的需求，逐步提高客户满意度。从客户档案中提取需要回访的客户资料，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》，进行最终资料归档。
4、客户维护工作:
5、与各部门密切沟通，配合公司的营销活动，协助市场销售。
6、熟知公司或产品，通过回访有效激发客户购买欲望，促进产品的成交。
7、协助公司店铺日常运营工作。
2、客户资料管理：对客户的资料进行搜集、分类和整理，并逐一归档；
3、对不同类型的客户进行不定期回访，及时了解客户的需求，逐步提高客户满意度。从客户档案中提取需要回访的客户资料，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》，进行最终资料归档。
4、客户维护工作:
5、与各部门密切沟通，配合公司的营销活动，协助市场销售。
6、熟知公司或产品，通过回访有效激发客户购买欲望，促进产品的成交。
7、协助公司店铺日常运营工作。
联系方式
联 系 人： 叶慧坚
手机号码：0769-26265733
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联系地址：广东省东莞市南城街道车站路16号碧桂园湾区国际1号商业办公楼306号
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