【交通便利】工作地点：广州越秀区交易广场1107（2号线纪念堂出口）
楼下是税务局，旁边的咖啡、餐点、面馆美食应有尽有！
【上班时间】9：00-12：00，14：00-18：00，双休，入职购买广州五险一金，节日福利多多
【团队氛围】90后团队，办公室20多人，平时是总经理带领我们, 扁平化管理~氛围轻松团结，注重效率与结果，过程自己把控ok。
【薪资】试用期享受转正薪资！固定底薪+绩效提成

工作内容：
1、熟悉空运的操作流程，能够独立进行空运货物的全程跟进（包括与客户联系，接收订单到货物到达目的的过程的监控和货物结算等）
2、对于货物出现突发的异常状况时能够进行协调和处理
3、与客人保持良好的沟通，对于客人提出的一些要求积极的做出反馈
4、对于本岗位或者与岗位相关的流程的改进能有自己的想法，并努力去促使其有改变。

任职要求：
1、精通粤语优先；
2、有较好的沟通能力和服务意识；
3、有空运客服操作经验，具有管理意识，遇到问题时需要发现并想办法解决；
4、具备一定的英文水平，能阅读和回复日常英文邮件；
5、能够积极主动汇报和沟通。

因岗位工作性质，每月周六会轮班1-2次，轮班安排调休或给予补贴~