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1,负责跟进产品检测,安装与维修工单,与师傅对接,提前沟通预案,令消费者得到满意的解决方案;2,负责开发国内售后师傅,维护并管理售后师傅;3,负责临时,危机,异常工单跟进,保证时效与及时性;4,针对周边危机/异常顾客上门服务,解决问题;5,负责售后技术支持。任职资格:1、大专及以上学历,电气、电子、通信、自动化,机械等相关专业;2、有大家电售后,跟进工单,开发售后师傅,大家电技术支持等工作经验优先;3、具有较好的沟通能力,理解能力,责任心。