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1、负责汽车之家、易车、懂车帝垂直网站的维护;
2、通过电话咨询为客户提供专业服务并邀约到店洽谈;
3、对于咨询客户进行详细讲解;
4、日常对意向客户进行电话回访、线上跟踪,解决咨询问题;
5、对客户咨询的问题给予耐心解答,提高客户满意度;
6、参与市场部门的市场活动。
任职要求
1、口齿清晰,普通话标准,沟通表达能力佳
2、声音甜美,普通话标准
3、有一定的服务意识;
4、熟练操作办公自动化设备及 OFFICE软件;
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先