温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2、发展维护良好的客户关系;
3、建立试剂售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
4、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
5、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
岗位要求:
1、大专以上学历,有相关专业学历者优先;
2、良好的统筹、沟通能力,具有良好的管理水平,和流程规划设计能优先考虑;
3、沟通、表达能力强,熟悉售后相关业务工作及相关流程;
4、能独立开展工作,具有较强突发问题处理经验和能力。