1.负责亚马逊平台的日常运营工作及全面管理。

2.后台的日常维护：产品上架、推广、优化、售前答疑、物流跟进、售后跟进，能完全独立操作Amazon账号。

3.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理。

4.周期性的对客户进行邮件回访，做促销宣传的邮件。

5.对上级每周进行营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等监控数据的汇报。

6.独立管理Ebay,Amazon账号，B2C贸易网站管理（含产品报价，电邮回复，产品询问，广告上架）、业务开发（询盘，发盘，业务开发）、价格跟进（含价格分析、营销评估），在线客服处理。

7.制定产品营销计划，将产品发布到eBay, Amazon等电子商务平台及时回复客户邮件。

8.处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理，包括售前咨询和售后维护。

9.熟悉店铺的规则和政策，保持店铺的好评和信用。

10.定期汇报公司产品的销售情况，.收集和整理客户的反馈信息。