温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
【岗位职责】
1、提供专业的办公空间服务,进行日常客户服务工作并确保服务质量;
2、负责日常运营及维护工作,检查办公空间的环境及设施,确保每一处细节都能够符合“把客户的需求放在首位,遵循“管理无盲点,服务无挑剔”的工作宗旨”的标准;管理日常客户服务工作及跟进
3、进行日常客户服务工作及跟进;内部行政工作(报告,文件管理,物资管理等)
4、跟进客户入驻及撤出相关事宜
5、负责账单的执行,包括租金,额外服务费等相关
6、费用的核对及收取;负责处理客户投诉事件
7、合作供应商沟通及维护工作
8、积极建立并维护与客户的良好关系,协助上司促进更多的创收机会
9、执行各种社群活动,为会员构建一个多元丰富的国际化社区办公空间。
【任职要求】
1、大专以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先
2、有1-3年工作经验优先,具有商务中心、联合办公空间酒店服务行业和客户服务工作经验优先,优秀应届毕业生可考虑
3、优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的人际交往能力
4、熟练掌握Office软件,其中包括Word、Excel、PowerPoint等